NO GAPS Γλώσσες:

NO GAPS Training

post thumb
Training
07.07.2020

ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΔΙΑΠΟΛΙΤΙΣΜΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΤΙΤΛΟΣ  ενοτητασ Διαπολιτισμική επικοινωνία / πολιτικη ικανότητα στην παροχή συμβουλευτικησ σε γυναίκες με μετανάστευτικο/προσφυγικο υποβαθρο

ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 8 ώρες

Download from here:

ΣΤΟΧΟΙ: Ο στόχος αυτής της ενότητας είναι να εξοπλίσει τους επαγγελματίες με τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για να αντιμετωπίσουν επιτυχώς γυναίκες  με μεταναστευτικό ή προσφυγικό υπόβαθρο στις συμβουλευτικές υπηρεσίες. Για να μπορέσουμε να τους παρέχουμε χρήσιμες συμβουλές, απαιτείται να κατανοήσουμε τις αρχές της διαπολιτισμικής επικοινωνίας, καθώς και τους πιθανούς τρόπους εφαρμογής τους. Απαιτούνται κοινωνικές και πολιτικές ικανότητες σε αυτό το πλαίσιο για να παρέχουν στις γυναίκες χρήσιμες γνώσεις σχετικά με τα δικαιώματα και τα καθήκοντά τους και επίσης, να τις ενθαρρύνουν και να τις ενδυναμώνουν να συμμετέχουν ενεργά στην κοινωνία.


ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

 

 

Με την ολοκλήρωση της ενότητας οι εκπαιδευόμενη θα μπορούν να:

ΔΡΑΣΗ

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΠΟΔΟΣΗΣ

ΓΝΩΣΗ

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

AΥΤΟΝΟΜΙΑ ΚΙ ΕΥΘΥΝΗ

• Διαπολιτισμική ευαίσθητη επικοινωνία και ενσυναίσθηση των πολιτών σε συνομιλίες με νεαρές γυναίκες που έχουν μεταναστευτικό ή προσφυγικό προφίλ

•Συμβουλευτικές υπηρεσίες λαμβάνοντας υπόψη τη συμμετοχή των πελατών στην πολιτεία

  • Να γνωρίζουν και να εφαρμόζουν τις αρχές επικοινωνίας κατάλληλα για να στοχεύουν σε πελάτες από διαφορετική κουλτούρα σε συμβουλευτικές συνεδρίες

 

  •  Γνωρίζουν και υποστηρίζουν την απαραίτητη πολιτική ικανότητα για συμμετοχή στην κοινωνία και στους περιθωριοποιημένο κοινό-στόχο

 

  • Να γνωρίζουν τις αρχές και τις προϋποθέσεις της αποτελεσματικής διαπολιτισμικής επικοινωνίας στην παροχή συμβουλών σε γυναίκες μετανάστριες / πρόσφυγες
  • Εντοπίζουν πολιτισμικές διαφορές που επηρεάζουν την επικοινωνία στην παροχή συμβουλών, μεταξύ των οποίων στερεότυπα και γενικεύσεις
  •  Να μάθουν για διαφορετικά στυλ επικοινωνίας και αναγνωρίζουν τα κοινά σε διαπολιτισμικές συμβουλευτικές συνεδρίες

 

  • Προσδιορίζουν τη συμμετοχή των πολιτών με διάφορους τρόπους και βρίσκουν κατάλληλους για να υποστηρίξουν την κατάσταση παροχής συμβουλευτικής σε γυναίκες μετανάστριες / πρόσφυγες

 

  • Λίστα ιδεών και περιγραφή παραδειγμάτων για πρωτοβουλίες σχετικά με τη συμμετοχή των πολιτών σε αυτές τις ομάδες στόχους

 

  • Επιλέγουν όρους, φράσεις και χειρονομίες στην παροχή συμβουλευτικής που δείχνουν ευαισθησία στην κουλτούρα του πελάτη
  • Συγκρίνουν τις πεποιθήσεις, τις αξίες και τις παραδοχές μεταξύ αυτών και των πελατών τους σε καταστάσεις επικοινωνίας κατά την παροχή συμβουλευτικής
  • Εφαρμόζουν διαπολιτισμικά χαρακτηριστικά επικοινωνίας για να επικοινωνούν αποτελεσματικά στη συμβουλευτική
  • Αναλύουν τις πτυχές της συμμετοχής των πολιτών σε γυναίκες μετανάστριες / πρόσφυγες στην κοινωνία
  • Αναπτύσσουν μια ιδέα για τη συμμετοχή των πολιτών στην ομάδα-στόχο σύμφωνα με την ατομική  συμβουλευτική εργασία
  • Μεταφέρουν τις ικανότητες των πολιτών σε συμβουλευτικές έννοιες που σχετίζονται με την αστική ενδυνάμωση των ομάδων-στόχων
  • Κατανοούν τις κοινές πολιτιστικές διαφορές στην επικοινωνία που σχετίζεται με την παροχή συμβουλευτικής και να είναι σε θέση να ξεπεράσουν τα κοινά εμπόδια διαπολιτισμικής επικοινωνίας σε καταστάσεις συμβουλευτικής για να επιτύχετε κοινή κατανόηση
  • Επιδεικνύουν διαφορετικά στυλ επικοινωνίας προσαρμόζοντας τη γλώσσα και τη συμπεριφορά επικοινωνίας σύμφωνα με το διαπολιτισμικό περιβάλλον

 

  •  Εφαρμόζουν συμβουλευτικές συνεδρίες ανεξάρτητα με γυναίκες  μετανάστριες / πρόσφυγες σε γραπτή και προφορική επικοινωνία
  •  Δίνουν συμβουλές για πολιτικά δικαιώματα και υποχρεώσεις σε μετανάστριες με / χωρίς καθεστώς ασύλου / άδεια διαμονής στις συμβουλευτικές σας υπηρεσίες

 

  •  Ενσωμάτωση πτυχών της ενδυνάμωσης των πολιτών στην παροχή συμβουλευτικής στις ομάδες-στόχους προς μια υψηλότερη συμμετοχή των πολιτών

 

  •  Εφαρμόζουν έννοιες για να υποστηρίξουν την πολιτική συμμετοχή των ομάδων στόχων

 

ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΠΗΓΕΣ
Δείτε τις πληροφορίες παρακάτω

 

Ενότητα ικανοτήτων 2: Διαπολιτισμική επικοινωνία & πολιτισμικές ικανότητες στην παροχή συμβουλευτικής σε γυναίκες μετανάστριες / πρόσφυγες
Αυτή η ενότητα καλύπτει το θέμα της «διαπολιτισμικής επικοινωνίας» αφενός και αφετέρου των «πολιτισμικών ικανοτήτων» που είναι απαραίτητα για να γνωρίζουν και να εφαρμόζουν οι επαγγελματίες σε συμβουλευτικές συνεδρίες. Οι εκπαιδευόμενοι, οι επαγγελματίες παροχής συμβουλευτικής που εργάζονται με γυναίκες πελάτες μετανάστριες ή πρόσφυγες, θα μάθουν για σχετικές έννοιες και θα εξασκήσουν διαφορετικές καταστάσεις συμβουλευτικής ιδιαίτερα σχετικές για αυτούς όταν ασχολούνται με αυτό το πελατολόγιο-στόχο, βοηθώντας τους να εξοικειωθούν με διαπολιτισμικές - πολιτισμικές ικανότητες για το συμβουλευτικό τους έργο.
Η ενότητα θέλει να προσφέρει πρακτικές δραστηριότητες προσανατολισμένες στις οποίες οι εκπαιδευόμενοι θα έχουν επίσης την ευκαιρία να βρεθούν στην κατάσταση των πελατών τους με στόχο την ανάπτυξη καλύτερης ενσυναίσθησης στην επικοινωνία με τις γυναίκες μετανάστριες / πρόσφυγες και την κατανόηση της πολιτισμικής κατάστασής τους που απαιτείται κατά την παροχή συμβουλών πολιτισμικά ευαίσθητων.
Διαφορετικοί πόροι θα συμπληρώσουν τη ενότητα και θα εμπνεύσουν τους εκπαιδευόμενους να μάθουν περαιτέρω σε αυτούς τους δύο τομείς.

Διάρκεια

Δια ζώσης

1 ώρα – εξαρτάται από την προσέγγιση

Online εκπαίδευση

1.5 ώρα- εξαρτάται από την προσέγγιση

Αξιολόγηση/Αυτοαξιολόγηση

0.5 ώρα

Υποενότητα 2

1. Tίτλος υποενότητας:
Πολιτισμικές ικανότητες στην παροχή συμβουλευτικής σε γυναίκες με μετανάστριες / πρόσφυγες

Συνολική διάρκεια:
3 ώρες

2. Στόχοι υποενότητας:

  •  Εξοικείωση των εκπαιδευομένων με τις έννοιες της συμμετοχής των πολιτών επίσης υπό το φως της εφαρμογής σε διαφορετικούς πολιτισμούς
  •  Εξοπλίστε τους εκπαιδευόμενους με γνώσεις σχετικά με το θέμα για να τους επιτρέψετε να παρέχουν βαθιά συμβουλευτική σε περιθωριοποιημένες γυναίκες μετανάστριες / πελάτες και πρόσφυγες
  •  Ενθαρρύνετε τους εκπαιδευόμενους να υποστηρίξουν τη συμμετοχή των πελατών τους στα κοινά, εφαρμόζοντας σχετικές γνώσεις και δεξιότητες στην παροχή συμβουλευτικής

3. Περιεχόμενο
Ο στόχος αυτής της υποενότητας είναι να δώσει τη δυνατότητα στους εκπαιδευόμενους (επαγγελματίες που εργάζονται με γυναίκες πελάτισσες μετανάστριες ή πρόσφυγες) να μεταφέρουν τις γνώσεις τους στις πελάτισσες τους και να τις βοηθήσουν  να συμμετέχουν ενεργά στην κοινωνία.
Οι εκπαιδευόμενοι θα εισαχθούν πρώτα σε διαφορετικές έννοιες που σχετίζονται με τη συμμετοχή των πολιτών και θα εκπαιδευτούν για να ενθαρρύνουν τις γυναίκες μετανάστριες / πρόσφυγες να γίνουν (περισσότερο) ενεργές στην πολιτική ζωή. Για το σκοπό αυτό, οι εκπαιδευόμενοι αρχικά θα εξοικειωθούν με διαφορετικές έννοιες της συμμετοχής των πολιτών, συμπεριλαμβανομένων ίσως διαφορετικών δυνατοτήτων που μπορούν να γνωρίζουν οι πελάτες τους από τα σπίτια και τους πολιτισμούς τους.
Μια πρώτη δραστηριότητα μπορεί να είναι η ανάγνωση - μόνο ως αυτοκατευθυνόμενη μάθηση - σχετικά με την προσέγγιση της ανθρώπινης ανάπτυξης και μια κατάρτιση με βάση τα δικαιώματα (κέντρο κατάρτισης γυναικών του ΟΗΕ) για την καλύτερη κατανόηση των διαφορετικών και συχνά επισφαλών (εργασιακών) καταστάσεων των γυναικών μεταναστριών / προσφύγων. Θα βοηθήσει τους μαθητές να εξοικειωθούν με τα δικαιώματα των μεταναστών και μια συμβουλευτική προσέγγιση ευαίσθητη στο φύλο. Με βάση αυτό, θα εξασκήσουν τη μεταφορά γνώσεων στις υπηρεσίες τους στους πελάτες τους με στόχο την ενεργό συμμετοχή στην κοινωνία.
Με βάση τη γνώση αυτών των εννοιών, οι εκπαιδευόμενοι θα εργαστούν περαιτέρω χρησιμοποιώντας καλές πρακτικές που σχετίζονται με το θέμα (όπως οι Καλές Πρακτικές που αναπτύχθηκαν στο πλαίσιο του No Gaps ή από το έργο ENGAGE, ένωση γυναικών μεταναστών Μάλτα, Ευρωπαϊκό Δίκτυο Μεταναστριών, κ.λπ. ).
Οι εκπαιδευόμενοι θα μάθουν και θα εξασκηθούν για διάφορες πτυχές που μπορεί να είναι επωφελείς για την ανάπτυξη των πολιτικών ικανοτήτων. Θα συζητήσουν επίσης πώς μπορεί να προωθηθεί η ικανότητα των πολιτών μεταξύ των πελατών, πώς μπορούν να βοηθήσουν τις εν λόγω γυναίκες μετανάστριες / πρόσφυγες να συμμετάσχουν στην κοινωνία των πολιτών. Αυτό μπορεί να γίνει σε πρόσωπο με πρόσωπο προπόνηση.
Τέλος, οι εκπαιδευόμενοι θα αναπτύξουν μια πρωτοβουλία / εκστρατεία με βάση τις συμβουλευτικές υπηρεσίες τους και το θέμα της υπο-ενότητας - σε ατομική εργασία ή σε μικρές ομάδες - με στόχο την υποστήριξη της συμμετοχής των γυναικών μεταναστριών / προσφύγων.
Για να κλείσετε τις δραστηριότητες της ενότητας, μπορεί να πραγματοποιηθεί μια συζήτηση σχετικά με την πρακτική εφαρμογή συμβουλευτικής για μετανάστριες λαμβάνοντας υπόψη τον προβληματισμό που λαμβάνεται από την ομαδική εργασία. Κάθε μεμονωμένος/η εκπαιδευόμενος/η θα προσπαθήσει επίσης να συνοψίσει τα μαθήματα που αποκτήθηκαν σε ένα ημερολόγιο ή ένα στοχαστικό ημερολόγιο.

Πρόσθετοι πόροι για τα δικαιώματα των ευρωπαίων πολιτών, σχετικά με την ένταξη των πολιτών μεταναστριών ή πρόσφυγες, θα βοηθήσουν στην ενίσχυση των γνώσεων των εκπαιδευομένων που είναι απαραίτητες όταν ασκούν συμβουλευτική επίσης στην εν λόγω ομάδα-στόχο.

4. Αναφορές:

5. Μαθησιακά αποτελέσματα
Με την ολοκλήρωση της υποενότητας οι εκπαιδευόμενοι θα μπορούν να:

Γνώση

Δεξιότητες

Αυτονομία κι ευθύνη

  •  Προσδιορίζουν τη συμμετοχή των πολιτών με διάφορους τρόπους και βρίσκουν κατάλληλους για να υποστηρίξουν την κατάσταση παροχής συμβουλευτικής σε γυναίκες μετανάστριες / πρόσφυγες
  •  Λίστα ιδεών και περιγραφή παραδειγμάτων για πρωτοβουλίες σχετικά με τη συμμετοχή  σε αυτές τις ομάδες στόχους

 

  • Αναλύουν τις πτυχές της πολιτικής συμμετοχής  σε γυναίκες μετανάστριες / πρόσφυγες στην κοινωνία σας
  •  Αναπτύξουν μια ιδέα για τη συμμετοχή των πολιτών της ομάδας-στόχου σύμφωνα με την ατομική  συμβουλευτική εργασία
  • Μεταφέρουν τις ικανότητες των πολιτών σε συμβουλευτικές έννοιες που σχετίζονται με την πολιτική ενδυνάμωση των ομάδων-στόχων

 

  • Δίνουν συμβουλές για πολιτικά δικαιώματα και υποχρεώσεις σε μετανάστριες με / χωρίς καθεστώς ασύλου / άδεια διαμονής στις συμβουλευτικές υπηρεσίες
  • Ενσωμάτωση πτυχών της ενδυνάμωσης  στην παροχή συμβουλών στις ομάδες-στόχους για μεγαλύτερη συμμετοχή
  • Εφαρμόζουν έννοιες για να υποστηρίξουν την πολιτική συμμετοχή των ομάδων στόχων

 

6. Μεθοδολογική προσέγγιση
Η μεθοδολογική προσέγγιση βασίζεται σε μια θεωρητική εισαγωγή για την εξοικείωση των εκπαιδευόμενων με το θέμα, ακολουθούμενη από πρακτικές δραστηριότητες. Για το σκοπό αυτό, οι εκπαιδευόμενοι λαμβάνουν πληροφορίες ή / και υλικό για αυτο-μελέτη σχετικά με την πολιτική συμμετοχή  και τη δέσμευση για να συζητήσουν στη συνέχεια τις ικανότητες των πολιτών και τις διαφορετικές έννοιες, επίσης ενόψει διαφορετικών πολιτισμών από τους οποίους μπορεί να προέρχονται οι πελάτες τους.
Όσον αφορά την ενίσχυση της πολιτικής συμμετοχής των γυναικών μεταναστριών / προσφύγων, η άποψή τους για την κοινωνία και η κατανόηση της κοινωνικής τους κατάστασης είναι πολύ σημαντικές πτυχές. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό, δεδομένου ότι ορισμένες από αυτές τις νεαρές γυναίκες συχνά έχουν περιθωριοποιηθεί - ή ακόμη και έχουν τραυματιστεί. Πολλοί από αυτούς έχουν εκτεθεί σε επισφαλείς συνθήκες διαβίωσης και εργασίας. Αυτές οι πτυχές της ζωής τους πρέπει να ληφθούν υπόψη καθ 'όλη τη διάρκεια της εκπαίδευσης. Για καλύτερη κατανόηση, συνεπώς συνιστάται στους εκπαιδευόμενους να παρέχονται παραδείγματα πραγματικής ζωής, να μαθαίνουν από αυτά σχετικά με προσεγγίσεις που ενδυναμώνουν τις μετανάστριες και να εργάζονται για τον εντοπισμό βασικών παραγόντων επιτυχίας που μπορούν να τις ενθαρρύνουν να αναλάβουν δράση (π.χ. χαμηλή κατώτατη πρόσβαση στην κοινωνία · φροντίδα παιδιών, υπηρεσίες κέντρου εργασίας, κ.λπ.).
Η προτεινόμενη προσομοίωση του σχεδιασμού μιας καμπάνιας ακολουθεί μια προσέγγιση έργου που απαιτεί από τους εκπαιδευόμενους να εργαστούν με δομημένο τρόπο, να κάνουν διαφορετικές εργασίες παράλληλα και να αναθέσουν εργασία μεταξύ των μελών της ομάδας.
Ο εκπαιδευτής σε αυτήν την ενότητα θα πρέπει να έχει βασικές γνώσεις σχετικά με το θέμα. Ο ρόλος του είναι να καθοδηγεί τις δραστηριότητες και να μετριάζει, να διευκολύνει τις συζητήσεις και τους προβληματισμούς.
Όσον αφορά την τοποθεσία, ανάλογα με το μέγεθος της ομάδας και τις επιλεγμένες δραστηριότητες, θα πρέπει να υπάρχει κατάλληλος φυσικός χώρος κατά τη διεξαγωγή των προτεινόμενων δραστηριοτήτων. Το δωμάτιο θα πρέπει επιπλέον να είναι εξοπλισμένο με υπολογιστές και προβολέα.
Προτεινόμενα παραδείγματα μεθόδων μάθησης και διδασκαλίας σε αυτήν την υποενότητα:
• Ατομική & ομαδική εργασία
• Προσομοίωση / έργο
• Παρουσιάσεις
• Περιπτωσιολογικές μελέτες / Καλές πρακτικές
• Αντανακλάσεις
• Σχόλια από ομοτίμους
• Χρήση υλικού στο διαδίκτυο (π.χ. Καλές πρακτικές  No Gaps)

7. Αναφορές
Περαιτέρω ανάγνωση: διαθέσιμα στα αγγλικά

8. Αξιολόγηση
Για την αξιολόγηση αυτής της υποενότητας, η ενεργός συμμετοχή μπορεί να θεωρηθεί βασικός παράγοντας (π.χ. μέσω παρουσιάσεων και συζητήσεων, καθώς και προβληματισμών). Τα αποτελέσματα που δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση των γνώσεων των εκπαιδευόμενων (π.χ. παρουσιάσεις,  καμπάνια). Επιπλέον, οι εργασίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση των επιτευγμάτων (π.χ. έγγραφο, έκθεση κ.λπ.)
Προτεινόμενα παραδείγματα μεθόδων αξιολόγησης που θα χρησιμοποιηθούν σε αυτήν την υποενότητα είναι:
• Πρακτικό: Εργασία έργου, δείγματα εργασίας
• Αντανάκλαση: Ομαδική συζήτηση, ημερολόγιο ή παρόμοια
• Δομημένα σχόλια / συζητήσεις
• Αυτοεκτίμηση

Share: